刘董：45°的设计45°的人生

  毕业于广东海洋大学毕业工业设计专业，现任杭州鼎典创新设计顾问有限公司总经理、杭州视氪科技有限公司战略合伙人，荣获和担任过杭州市工业设计精英人物、杭州市长杯工业设计大赛评委、温州市市长杯工业设计大赛评委、合肥市工业设计协会专家库成员，设计作品先后获得红星奖、德国IF等10余项国际国内奖项。

  孔子在《论语·为政篇》中云：“攻乎异端，斯害也已！”异端是中庸的两端，指“过”和“不及”。孔子说这句话的意思是：“做事情过或不及，都是祸害啊！”

  “我们主张的‘45°创新’，遵循和延伸了儒家思想中的中庸概念。”杭州鼎典创新设计顾问有限公司总经理刘董说，设计是一种关系：合理地处理好用户、市场、技术、产品、商品、用户的关系闭环，用辨证的哲学关系，让产品主动符合商业的本质和规律。故设计是因需而为、因需而创，做到不偏不倚，其中的要义在于打造一种更高标准上的平衡。

  从2016年创立至今，杭州鼎典创新设计在创新中不断走向成熟，尤其是在科学助残领域声名鹊起，获评了浙江省科技型企业、国家高新技术企业；产品斩获了德国iF设计奖、红星奖、中国设计智造大奖、上格奖、杭州市长杯等多项国际国内大奖；服务客户含德迈医疗、视氪科技、百思买、长城电脑、BOSCH、美的集团、华帝燃具、德赛科技、联邦正大、中兴力维、万利达集团等百余家有名的公司，为产业创新创造了良好的经济效益与社会效益。总经理刘董立志成为“1500万盲人的扫盲人，科学助残成功商业转化践行者”。

  9月20日晚，第四届中国设计智造大奖颁奖典礼在中国美术学院隆重举行。由刘董率领的鼎典创造体杭州团队设计的“盲人视觉辅助眼镜Ⅱ”获得了2019中国设计智造大奖的百万大奖——“金智奖”。

  “以一款仅70g眼镜为载体，集成多种智能技术，为全球超4000万盲人带来覆盖衣食住行全领域的完整服务体验，充足表现了科技+设计所带来的人文关怀。”这是2019中国设计智造大奖总决赛中，评委给予“盲人视觉辅助眼镜Ⅱ”的专业点评。

  盲人视觉辅助眼镜Ⅱ将三维立体信息技术应用到视觉辅助领域，利用相机采集图像，并对图像信息进行深度处理，将检测结果转化为声音编码。特殊编码的立体声可以在脑海中虚拟呈现环境信息，再通过骨传导耳机对盲人进行辅助。眼镜采用轻量化的塑胶钛机身及智能的芯片处理中心，配合以专属APP，围绕AI智能化创建云平台，贯穿视障人士的衣、食、住、行领域，全面构建视障人士的生活服务生态系统，填补了国内高端盲人视觉辅助眼镜的市场空白。

  事实上，早在2016年，刘董就推动了首款盲人视觉眼镜的设计研发。作为全世界首款商用盲人视觉辅助眼镜，它不仅首次将三维立体信息获取技术应用到视觉辅助领域，并首创了立体声交互系统。用户都能够通过特殊障碍物的距离、方位以及大小，针对不同的场景，反馈不同的声音。对于空旷的场景，通过立体声音传递障碍物的距离、方位和大小，用户都能够感知环境信息；对于复杂的场景，通过立体声音传递通路的方位、宽度以及其延长度，用户都能够寻找到安全的路径。针对不同使用场景的测试，首款盲人视觉眼镜已达到92%的正确识别率，颠覆了盲人通过传统的亲人辅助、导盲杖、导盲犬的出行方式，减轻了盲人及家庭的生活上的压力，提升了视障群体的心理健康。

  首款盲人视觉辅助眼镜售价6679元/台，价格不菲，但销售额达到了800余万，并帮企业获得了天使轮、Pro-A融资约1000万，足以见证这一个市场的需求力。

  为了更大规模地推广产品、惠及更多的盲人用户，从2016年开始，刘董带领他的团队用时一年半时间，再次优化了盲人视觉辅助眼镜的设计。

  “与第一代相比，盲人视觉辅助眼镜Ⅱ的优点集中在‘减重、减能、减成本’。”刘董介绍。

  新款盲人视觉辅助眼镜的设计使机身更轻、可触控操作更简便，其筛选路线记忆功能、场景定位功能、常用线路收藏、一键导航、文字识别阅读文字信息等功能更强大更智能；利用互联网及物联网的链接，借助于大数据、云计算等技术，让眼镜的高频功能和使用场景更聚焦；同时提供新的图声交互系统，能够将更多的有用信息通过骨传导迅速传递。配合专属APP使用，盲人视觉辅助眼镜Ⅱ具有探测距离远、获取信息量多、耗电少、环境干扰少、定位精准等强项。它还支持视频辅助功能，可以向亲友、志愿者等一键发送视频求助。科技型、互动性满足高度聚集的盲人群体和内心脆弱的用户使用感受，极大地改善了盲人的出行及生活方式。

  最重要的是，在优点更集中的情形下，眼镜的单价从第一代的6679元调至1698元。“这是世界同种类型的产品价格的三十分之一，”刘董说，“希望不辜负盲人朋友想看世界的心。”

  看似小小的改变，却能给视障群体带来了无限福祉，这是设计所带来的魔力。而改变的背后则是鼎典设计团队付出的巨大努力。

  对盲人而言，一个新的功能如何让他们舒适地接受最为关键。为了理解盲人用户的具体应用场景，小组成员模拟体验盲人生活，在体验的过程中逐渐完备算法。此外，设计团队每隔半个月时间就会把产品带到盲校，让盲人学生协助测试，验证交互方式与功能。为了收集产品投放市场的反映度，刘董和小伙伴们先后在全国32个城市做实体产品体验，建立了300个地方性QQ及微信沟通群，共吸引了15.5万用户、近万人参与体验和反馈。

  在测试过程中，设计研发团队还发现了一个难题：产品一开始采用语义提示的声音信息传递方式，但是盲人听觉比常人敏感许多，他们没办法忍受嘈杂声音，一般的交互方式无法套用。因此，设计团队提出了三维立体声音编码方案，问题迎刃而解。而三维立体声音编码技术，在国际范围内尚属首创。

  盲人视觉辅助眼镜Ⅱ的落地，帮企业获得Pro-A、Pro-B2000万融资，产品销售额1700余万；后台大多个方面数据显示浙江省盲人学校、浙江省图书馆、西湖景区等全国929.2万个地点被记忆和覆盖，无障碍路线万，共计帮助盲人用户出行距离21万公里。产品在近两年中先后获得德国IF设计奖、红星奖、中国设计智造大奖金智奖、上海上格奖、杭州市长杯金奖等多项国际国内大奖。

  “如果创新是90°的感性创意，那么制造是0°的理性落地。鼎典创造体探索的则是‘45°的设计，45°的人生’。”刘董说，鼎典的设计理念，是“平衡中的创造”：既要仰望星空，也要脚踏实地，要透视到距价值最近的点。

  在刘董看来，设计不止是做一个好看的产品、优美的东西，更要有可被感知的价值。所以，设计就是在设计一种关系。如何让设计的关系，从被动走向主动？那就要“知行合一，让设计和实践转化相结合；更要遵循设计的规律、用户的需求。”

  在2019中国设计智造大奖佳作展上，中国美术学院院长许江试戴盲人视觉辅助眼镜Ⅱ。

  就好比盲人视觉辅助眼镜。“盲人更希望被公平地对待，希望看起来能和正常人一样，不希望被标签和区别对待。夸张前卫并不是他们想要的。因此我们在设计上，就必须要做到‘无设计感’，让盲人眼镜看起来就像一幅普通的眼镜。很多产品往往追求产品的功能，使得产品又大又重又贵，却没能触及到盲人需求的‘灵魂’。”

  正因为在实际生活中，用户没有很好的方法提出客观需求，因此这就需要设计者能透视和深入盲人“灵魂”的需求。在产品的功能思路方面，不一味追求高技术的叠加应用，而应专注于高频“走”和高效“学”两大重点。产品的外观设计要从无意识中去贴合用户的使用习惯，从内心角度去疗愈用户，让他们重拾和提升自信心和自尊心，才是真正的帮助到用户。

  世界卫生组织的调查报告数据显示，全世界约有2.80亿视障人士，盲人人数多达3900多万。在中国，弱视力人群有7551万，其中盲人就有1400多万。他们生存在社会的各个角落，由于行动不便，他们蜷缩于自己的世界，罕与人来往。面对这样一个庞大的，刘董说：“他们渴望社交，也更需要社交，他们不应该被社会抛弃！”

  继推出盲人视觉辅助眼镜后，鼎典设计正在创新盲人辅助软硬件这条道路上奋力奔跑。接下来，盲文电脑即将问世。它通过书籍阅读、习题测试、笔记翻译等功能，解决盲人学生资源少、学习难、书写难等问题，让视障学生获得更为丰富的学习资源和学习方式，在极大程度上提高学习效率。

  “盲文电脑将从嗅觉-听觉-触觉全体验角度重新定义盲人产品，功能几乎覆盖盲人学习中的所有场景和资源，让盲人学生获得最大的便利。产品设计预计惠及近 16万盲人。”刘董表示，作为世界上对盲文教育需求人数最多、市场潜力最大的国家，中国近年来对盲文教育提出了更高的要求。因此，盲文电脑在设计中提出的盲文教育辅助技术，将填补盲文教育产业的短板，满足盲生对于平等教育资源的需要，并能获得更多的就业机会，从而为社会带来千亿级的产出。此外，未来产品中基于神经网络和深度学习的人工智能盲文翻译系统，也已经做到全行业领先，可快速覆盖盲人教育蓝海市场。

  “盲人应该像正常人一样生活，视障者同样享有获得平等教育资源的权利。在我国1440万的盲人人口中，已有超过80万盲人在学习盲文，每年有8万盲生入学。针对盲人的教育资源极度匮乏和盲人学生在学习教育上遇到的困境，我们要用科学技术创新的力量，融合新时期教育方法的理念，争取让每一位盲人学生都能像正常学生一样自由、平等地参与学习，不断推进中国视障融合教育的发展。” 刘董说，科学助残，他们一直走在路上，也一直会走下去。